شروط الخدمة
تتحكم هذه الشروط والأحكام في استخدامك لموقع Smart Picks Fun وأي مشتريات تقوم بها من خلال هذا الموقع. من خلال تقديم طلب أو استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها قبل إجراء عملية الشراء.
آخر تحديث: يونيو 2025
مشغل المتجر
يتم تشغيل Smart Picks Fun بواسطة:
Hayawanati
Weißenburgstraße 41A
97082 Würzburg
Germany
الهاتف: +49 15238985083
الاتصال القانوني: support@smartpicksfun.com
. رقم ضريبة القيمة المضافة: DE461873568.
الأهلية
يجب أن تكون في سن 18 عامًا على الأقل، أو السن القانوني في بلدك، لتتمكن من إجراء عملية شراء على هذا الموقع. من خلال تقديم طلب، تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط وأن المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة.
كيفية عمل الطلبات
عندما تقدم طلبًا، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتجات المختارة. نقوم بتأكيد قبول طلبك من خلال إرسال بريد إلكتروني للتأكيد. يتم تشكيل عقد ملزم عندما نرسل هذا التأكيد. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب إذا كانت المنتجات غير متاحة، أو حدثت أخطاء في التسعير، أو إذا اشتبهنا في نشاط احتيالي.
الأسعار والدفع والضرائب
تُعرض جميع الأسعار بالعملة المتاحة عند الدفع. تشمل الأسعار الضرائب المطبقة حيثما يتطلب القانون، أو تُظهر الضرائب بشكل منفصل عند الدفع. يتم معالجة الدفع بشكل آمن من خلال مزودي الدفع لدينا (مثل Shopify Payments وPayPal وبطاقات الائتمان/الخصم). بالنسبة للتسليمات خارج الاتحاد الأوروبي، قد تنطبق رسوم الجمارك المحلية أو ضرائب الاستيراد أو رسوم حكومية أخرى، وهي مسؤوليتك، كما هو موضح في سياسة الشحن الخاصة بنا.
المنتجات والتوافر
نبذل جهودًا معقولة لتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الأوصاف والصور والمواصفات. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو التعبئة أو التفاصيل الطفيفة قليلاً عما هو معروض على الشاشة. لا يُضمن توافر المنتجات — إذا أصبح عنصر غير متاح بعد تقديم طلبك، سنتصل بك على الفور لتقديم عرض لإلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ، أو بديل إذا كان متاحًا.
الشحن والتسليم
يتم التعامل مع الشحن والتسليم وفقًا لـ سياسة الشحن الخاصة بنا، والتي تتضمن أوقات التسليم المقدرة، وتكاليف الشحن، والوجهات المدعومة.
حق الانسحاب (مستهلكو الاتحاد الأوروبي)
إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في الانسحاب من عملية الشراء خلال 14 يومًا من استلام السلع، دون الحاجة إلى إعطاء سبب. لممارسة هذا الحق، اتصل بنا على support@smartpicksfun.com مع بيان واضح عن قرارك بالانسحاب. سنقوم بعد ذلك بتقديم تعليمات لإرجاع السلع. يتم تحديد المزيد من التفاصيل، بما في ذلك الشروط والاستثناءات، في سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.
الإرجاع والاسترداد
يتم التعامل مع الإرجاع والاسترداد وفقًا لـ سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا. يتضمن ذلك معلومات حول أهلية الإرجاع، وعملية الإرجاع، وأوقات الاسترداد، وكيفية التعامل مع العناصر التالفة أو المعيبة.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع — بما في ذلك اسم Smart Picks Fun، والشعار، والعلامة التجارية، وأوصاف المنتجات، والصور، وتصميمات الصفحات — مملوكة لـ Hayawanati أو مستخدمة بإذن. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى من هذا الموقع دون إذن كتابي مسبق، باستثناء الاستخدام الشخصي غير التجاري مثل عرض أو طباعة صفحة للرجوع إليها.
مسؤولياتك
عند استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند تقديم الطلبات أو الاتصال بنا
- استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط
- عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع، أو خوادمه، أو أي أنظمة متصلة
- عدم التدخل في التشغيل السليم للموقع
نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء الوصول للمستخدمين الذين ينتهكون هذه الشروط.
تحديد المسؤولية
نقوم بتشغيل هذا المتجر بعناية معقولة. ومع ذلك، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به:
- نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية (مثل فقدان الأرباح أو البيانات) الناشئة عن استخدام هذا الموقع أو شراء المنتجات.
- تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بعملية شراء على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج المعني.
- لا يؤثر هذا التحديد على حقوقك الاستهلاكية الإلزامية بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الحقوق بموجب تشريعات حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية. إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فإنك تستفيد أيضًا من أحكام حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط ستكون خاضعة لاختصاص محاكم في ورزبرغ، ألمانيا، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.
تقدم المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت على https://ec.europa.eu/consumers/odr. نحن غير ملزمين وغير راغبين في المشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام هيئة تحكيم المستهلك.
التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام عندما يتغير متجرنا أو سياساتنا أو متطلباتنا القانونية. النسخة الحالية متاحة دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة، قد نخطرك عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار على الموقع.
الاتصال
لأي استفسارات حول هذه الشروط أو طلبك:
البريد الإلكتروني: support@smartpicksfun.com
ساعات العمل: Monday–Friday, 9:00 AM–5:00 PM Germany time
أو استخدم صفحة الاتصال الخاصة بنا.